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一年一度的雙11落下帷幕。迄今為止，雙11已經(jīng)進(jìn)入到了第13個(gè)年頭。在忙碌的快遞物流和售后服務(wù)中，不少人也感受到，今年的雙11好像沒(méi)那么熱鬧了。確實(shí)，這場(chǎng)許多人眼中的購(gòu)物狂歡節(jié)，已經(jīng)逐漸失去了吸引力。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，雙11的紅利，似乎正在消失。

電商平臺(tái)流量見(jiàn)頂

電商崛起的初期，也是流量大爆發(fā)的階段。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，獲得流量和關(guān)注相對(duì)容易，也更易將流量轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)量。

經(jīng)過(guò)13年的積累，電商平臺(tái)的流量巔峰期已過(guò)，甚至開(kāi)始逐年流失。另一方面，平臺(tái)內(nèi)部的流量爭(zhēng)奪卻越發(fā)激烈，因?yàn)橹辈サ氖⑿校脩?hù)都被大主播吸引，有大主播直播帶貨的品牌很快曝光，而沒(méi)有直播的品牌流量則很少。

低價(jià)策略成雞肋

雙11，這場(chǎng)用戶(hù)眼中曾經(jīng)的“低價(jià)狂歡”，近幾年正因?yàn)閮?yōu)惠政策的復(fù)雜燒腦而日漸失去吸引力。而用戶(hù)經(jīng)過(guò)年復(fù)一年的購(gòu)物狂歡的歷練，也正變得理智和克制。

對(duì)商家尤其是中小品牌來(lái)說(shuō)，價(jià)格低，不給出大優(yōu)惠根本難以吸引消費(fèi)者，但給出低價(jià)往往也是賠本賺吆喝?？康蛢r(jià)吸引用戶(hù)的策略如今已成雞肋。

在面臨雙11紅利正在消失的同時(shí)，卻也有品牌迎來(lái)了自己的成長(zhǎng)。作為較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的日本品牌利其爾Richell，在歷經(jīng)中國(guó)市場(chǎng)和電商環(huán)境的變化后，及時(shí)調(diào)整了銷(xiāo)售渠道。

全渠道布局

取消“二選一”，反壟斷的重拳落下之后，頭部電商平臺(tái)都低調(diào)了許多，同時(shí)也停止了多年的爭(zhēng)執(zhí)和限制，品牌無(wú)需再糾結(jié)選擇哪個(gè)平臺(tái)，而是走向全渠道。

除天貓旗艦店之外，利其爾Richell還開(kāi)通了抖音、小紅書(shū)、微博等其他平臺(tái)，已經(jīng)進(jìn)入全渠道運(yùn)營(yíng)。利其爾Richell從向頭部電商傾斜到如今各平臺(tái)百花齊放。

注重私域流量

流量正在變得越來(lái)越貴，商家和平臺(tái)們的拉新留舊成本都在上升，“私域流量”再次成為熱門(mén)話(huà)題。

微信作為“私域流量”的一塊先鋒陣地，社交+下沉，讓其成為令品牌的新流量池。在此基礎(chǔ)上，利其爾Richell上線(xiàn)微信會(huì)員中心小程序，解決了“私域流量”客戶(hù)分散、分類(lèi)運(yùn)營(yíng)管理不便等問(wèn)題。

利其爾Richell相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，和雙11“賺快錢(qián)”相比，更注重后期的用戶(hù)沉淀。電商行業(yè)的變革仍在繼續(xù)，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)。當(dāng)然，無(wú)論是什么渠道，對(duì)于品牌而言，產(chǎn)品質(zhì)量、合適的價(jià)格、周到的服務(wù)，以及與客戶(hù)建立關(guān)聯(lián)，都是重要的前提。

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