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服務(wù)再升級 安紐希愿與經(jīng)銷商共享市場紅利

本文Tag標(biāo)簽:服務(wù)升級/安紐希??

  近日,中共中央、國務(wù)院發(fā)布關(guān)于深化改革加強食品安全工作的意見,提到“實施國產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉提升行動”,指出“在嬰幼兒配方奶粉生產(chǎn)企業(yè)全面實施良好生產(chǎn)規(guī)范、危害分析和關(guān)鍵控制點體系,自查報告率要達到100%?!?/P>

  隨著嬰幼兒奶粉政策的不斷完善與規(guī)范,國內(nèi)嬰幼兒奶粉將面臨一輪品質(zhì)提升潮,也將加快淘汰劣質(zhì)品牌退出市場的速度,為奶粉企業(yè)品牌升級和品質(zhì)升級提供更大機會。優(yōu)勝劣汰對品牌來說,無疑是巨大的利好,對于經(jīng)銷商亦是如此。

  企業(yè)需要將品牌升級和產(chǎn)品升級迅速傳遞給消費者,經(jīng)銷商作為維系奶粉企業(yè)與消費終端的紐帶,企業(yè)需要借用經(jīng)銷商的力量可以更好的打通從公司到消費者的信息傳遞,帶給消費者更專業(yè)快速的服務(wù)。因此只有向經(jīng)銷商提供專業(yè)及時的服務(wù),才能達成共贏的目的,達到共贏。

  優(yōu)勝劣汰,羊奶粉百億紅利凸顯

  中國作為全球第二大嬰童消費市場,嬰幼兒奶粉有著天然的優(yōu)勢,市場規(guī)模逐年遞增,理論上留給國內(nèi)奶粉企業(yè)的上升空間非常之大。可很長時間里,在中國嬰幼兒奶粉市場里,都是進口奶粉與國產(chǎn)內(nèi)粉并存的局面,而且由于國內(nèi)奶粉品牌多且雜,讓消費者形成了不良消費印象,一度出現(xiàn)了進口奶粉“霸榜”的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示,在某電商平臺上銷量前10排行榜上,國產(chǎn)只有3款,其余均為進口奶粉品牌。

  但在奶粉新政實施后,嚴(yán)苛的規(guī)范對進口奶粉有了一定的約束,同時在三四線市場混得風(fēng)生水起的小品牌逐漸被清退,趨于良性的市場環(huán)境走向?qū)τ趪鴥?nèi)的奶粉企業(yè)來說,是巨大的利好,而且市場出現(xiàn)的短期空白讓一二線市場高端奶粉企業(yè)有了渠道下沉與產(chǎn)品升級的機會。

  奶粉新政既是機會也是考驗,只有高品質(zhì),嚴(yán)把控的企業(yè)有機會填補當(dāng)下市場空白,贏得不同層級消費者的喜愛。安紐希作為高端奶粉品牌,一直致力于端嬰幼兒食品的研發(fā)創(chuàng)新、品牌建設(shè)和銷售推廣,安紐希旗下產(chǎn)品涵蓋牛奶、羊奶兩大品類。在成立之初,便以品質(zhì)和創(chuàng)新為突破口,全球采購優(yōu)質(zhì)奶源及營養(yǎng)素,率先實現(xiàn)了從源頭到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)測和嚴(yán)格把控。

  對于奶源的嚴(yán)把控、嚴(yán)要求,使得安紐希系列配方奶粉取得了不錯的成績,并且在中高端市場的份額逐年上升,而且目前來看安紐希的成績可以再上一個階層,因為羊奶粉儼然已成為了嬰幼兒配方奶粉的細分市場風(fēng)口之一,聞風(fēng)而動。數(shù)據(jù)顯示,2018年中國嬰幼兒奶粉市場增長了5%,而羊奶粉增長率卻高達25%,預(yù)計2020年市場規(guī)模將達到100億元。安紐希作為研究羊乳粉多年的高端奶粉品牌,愿攜手眾多經(jīng)銷商一起,共享百億市場紅利。

  線上線下全方位營銷,助力經(jīng)銷商打開市場

  紅利當(dāng)前,安紐希只有從“產(chǎn)品過硬品質(zhì)”和“360度售前與售后服務(wù)”全面賦能經(jīng)銷商,下沉渠道將服務(wù)精準(zhǔn)定位觸達受眾群體,積極幫助經(jīng)銷商打開奶粉市場,才能分取更多紅利。

  當(dāng)下,很多年輕父母都是80后、90后,他們成長于高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)來了解并獲取相關(guān)知識,渴望從互聯(lián)網(wǎng)上來為寶寶挑選嬰幼兒奶粉,同時年輕父母的職場參與度高,很容易引發(fā)焦慮。安紐希精確洞察到這一點,開始持續(xù)發(fā)力線上營銷,在宣傳品牌的同時,為消費者提供相應(yīng)的育兒小知識,幫助年輕父母緩解帶娃焦慮。

  安紐希在公眾號平臺內(nèi)先后組建“知識講堂”、“寶媽必看”等相關(guān)知識欄目,邀請安紐希營養(yǎng)專家常駐欄目為寶媽們排憂解難。在宣揚知識的同時,使得安紐希品牌影響力漸入人心,為經(jīng)銷商 “破冰”,為經(jīng)銷商的打開奶粉市場鋪路。

  另外,安紐希持續(xù)推進線下品牌傳播,積極拉近經(jīng)銷商與消費者的心理與物理距離。安紐希充分利用門店物料的支持、品牌曝光,在多地聯(lián)合經(jīng)銷商開展品牌訂貨會,為經(jīng)銷商提供專業(yè)化的培訓(xùn)服務(wù),加強經(jīng)銷商對安紐希產(chǎn)品以及品牌認知,打響線下品牌傳播戰(zhàn)。

  隨著線上線下的營銷升級,安紐希也啟動了“品牌服務(wù)升級”,360度售前售后服務(wù)為經(jīng)銷商全方位保駕護航。安紐希在全國各地開展了“安紐希育兒大講堂”系列培訓(xùn)活動,聯(lián)合經(jīng)銷商、消費者一起參與,傳遞專業(yè)的嬰幼兒健康營養(yǎng)知識,通過好的內(nèi)容、實用的知識、順暢的溝通手段,建立與媽媽們的聯(lián)系紐帶。另外,安紐希還有實時的經(jīng)銷商、導(dǎo)購培訓(xùn)終端服務(wù)支持,讓各地經(jīng)銷商有了更多的專業(yè)理論工具,有更充足的信心為寶寶媽媽們帶去健康的安紐希奶粉。

  小結(jié)

  安紐希負責(zé)人表示,隨著消費市場不斷升級,嬰幼兒奶粉行業(yè)已經(jīng)從過去的制造業(yè)向“制造+服務(wù)業(yè)“轉(zhuǎn)型。安紐希一直追求“做全球最好的嬰幼兒配方乳粉,通過提供系統(tǒng)化服務(wù)和科學(xué)育兒知識培訓(xùn)的方式,讓中國寶寶享受真正高品質(zhì)產(chǎn)品”,在高端奶粉大受市場青睞的趨勢之下,不斷升級優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并在未來將與經(jīng)銷商齊心協(xié)力,打造高端奶粉品牌影響力,共同分享行業(yè)增長期的紅利。

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