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育兒也有“萌”發(fā)現(xiàn) 多美滋育兒大數據出爐

本文Tag標簽:育兒//多美滋??

  “生娃不易,養(yǎng)娃更難,且?guī)艺湎?。”不少媽媽在生產后都會發(fā)出“小兒難養(yǎng)”的感慨。近日,一份來自多美滋的育兒大數據證實了這一現(xiàn)象。報告發(fā)現(xiàn),87%的媽媽都是特殊技能“開掛”的“女漢紙”,而搞定“吃”就相當于搞定了帶娃40%的問題……報告中提到的諸多有趣的育兒現(xiàn)象“震驚”了不少媽媽和“小伙伴”,一經發(fā)布便引發(fā)了網友的熱烈討論。

  該份由多美滋關愛中心總結發(fā)布的大數據,梳理了該中心自2006年成立以來收到的200萬個育兒咨詢問題,包括了吃喝拉撒、常見疾病護理、熱點問題、嬰幼兒心理等,主要涵蓋了從懷孕、生產到成長的生命早期1000天的全過程。這些育兒問題的數量和質量足夠出版20本《十萬個問什么》。

  于此同時, 多美滋還宣布于2014年4月正式開通7x24小時熱線服務,成為業(yè)內首家開通此類服務的公司。連同"多美滋1000日計劃"官方微博和官方微信平臺,多美滋已實現(xiàn)24小時消費者互動服務平臺的全覆蓋。

  多美滋育兒大數據通過對媽媽們所關心的問題的解讀,羅列了諸多育兒發(fā)現(xiàn)。報告顯示,70%的問題都是媽媽反復咨詢的問題,主要跟寶寶的吃喝拉撒有關;育兒問題中搞定“吃”就相當于搞定了帶娃的40%;30%是由一些社會新趨勢所引發(fā)的新問題,比如親子游戲等越來越多地被媽媽提及……“以前一直習慣用度娘,看來找多美滋更靠譜些?!蹦尘W友表示。

  “媽媽遇到的新問題,對于我們來說都是老問題。不管你是否是多美滋的用戶,請放心地把問題交給我們?!倍嗝雷虌胗變菏称酚邢薰究偨浝戆╊1硎?,“為了幫助媽媽解決在育兒問題上的燃眉之急,給媽媽們提供更好的服務體驗,多美滋關愛熱線已升級至24小時不間斷人工服務。我們希望可以時刻陪伴媽媽左右,成為她們身邊可靠且專業(yè)的育兒顧問?!?/P>

  據了解,多美滋關愛熱線成立于2006年,并于2012年進行擴建,關愛顧問人數也從建立之初的二十多人增至近300人,并將服務時間延長至早八點至晚八點。為了更好地提升服務質量,滿足媽媽們的咨詢需求,多美滋決定將熱線再次升級,不間斷24小時人工服務便應運而生。據悉,24小時熱線服務已于2014年4月1日正式開通。

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