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退貨事件調(diào)查 澳優(yōu):“內(nèi)控標準”較國標更嚴格

  2011,開年之始,一則“舊聞新報”將澳優(yōu)推上風口浪尖,經(jīng)“退回”的奶粉雖未謀面中國市場,但也成為罪魁禍首,引來了部分媒體的聲討筆伐。

  對于一家香港上市的企業(yè),這則新聞,再次聚焦“純進口”奶粉的安全,有著中國記者獨有的謹慎;而對于順風順水的澳優(yōu)來講,則是一種考驗,依托世界優(yōu)質(zhì)的奶源產(chǎn)地——澳洲/歐盟的天然牧場,純正進口的澳優(yōu)奶粉,在成功實現(xiàn)進口奶粉與中國,這個全球最具活力市場的成功對接之后,如何能保證二者標準的高度吻合,這,成為一個需要考慮的問題。

  “退貨”產(chǎn)品系企業(yè)更高品質(zhì)追求 與食品安全無關(guān)

  眾所周知,澳優(yōu)在國外共有兩家奶粉供貨商,分別是法國的Nutribio和澳洲的Tatura,而被“退貨”的則是3~7月份的Tatura。Tatura(塔圖拉),始建于1907年,坐落于澳大利亞維多利亞省北部的塔圖拉地區(qū),有大約330座奶牛牧場向其供奶,并全部坐落于距離工廠半徑30公里內(nèi),澳優(yōu)奶粉就誕生于此。

  “對于‘純進口’奶粉,出現(xiàn)海關(guān)‘退貨’實屬正常,這里邊有種種原因,但可以確定的是,這部分產(chǎn)品未進入中國市場,消費者根本見不到?!蹦硺I(yè)內(nèi)人士向記者透露說,“對于奶粉的檢測標準,世界各地由于生活習慣、文化、習俗、教育理念的不同,標準也是不一樣的,即使按照廠商的內(nèi)控標準生產(chǎn),由于種種原因,也有可能出現(xiàn)與國家標準不符的情況。一般來講,出現(xiàn)這種情況,廠商就會直接采用‘退貨’處理?!?

  針對這次事件,澳優(yōu)乳業(yè)數(shù)次聲明稱,澳優(yōu)企業(yè)對奶粉制定比國家標準更為嚴格的企業(yè)標準,該批次產(chǎn)品正是由于符合國家標準卻不符合企業(yè)標準,而主動向職能部門提出的退貨申請?!卑膬?yōu)公司進一步解釋,澳優(yōu)乳業(yè)的企業(yè)內(nèi)控標準嚴于國家標準,退貨的兩批次產(chǎn)品均符合國家的強制性嬰兒奶粉國家標準GB10767的要求,但與澳優(yōu)的內(nèi)控標準不相符合,盡管只是很小的差距,為了消費者的健康,澳優(yōu)也不會讓其進入到市場。

  顯然,退貨系正常食品安全之外的事情,純屬于企業(yè)經(jīng)營理念范疇,與食品安全無關(guān)。


  附件1:澳優(yōu)能力多有機奶粉企業(yè)內(nèi)控標準與國家標準部分理化指標和微生物指標比較

    
  
 ?。ò膬?yōu)企業(yè)內(nèi)控標準嚴于國家標準)


  附件2:符合國家標準,不合澳優(yōu)內(nèi)控標準的不合格產(chǎn)品退貨明細說明
  
  一、2010年3月份符合國家標準,不合澳優(yōu)內(nèi)控標準的不合格產(chǎn)品(2010年8月12日公布)
  
  1、供應商及產(chǎn)品名稱:法國諾帝柏歐嬰幼兒奶粉
  
  2、進口商:湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
  
  3、退貨原因:感官指標
  
  4、國家標準GB10767未明確規(guī)定。
  
  5、內(nèi)控標準為符合雙方簽署的產(chǎn)品質(zhì)量約定,應呈均勻一致的乳黃色。
  
  6、經(jīng)過檢測,符合國家標準GB10767,但不符合雙方簽署的技術(shù)規(guī)格,澳優(yōu)公司主動向出入境檢驗檢疫局申請退貨,經(jīng)過與法國諾帝柏歐公司溝通,同意作退貨處理。
  
  二、2010年6月份符合國家標準,不合澳優(yōu)內(nèi)控標準的不合格產(chǎn)品(2010年8月27日公布)
  
  1、供應商及產(chǎn)品名稱:塔圖拉有機嬰兒配方奶粉/嬰幼兒配方奶粉
  
  2、進口商:湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
  
  3、退貨原因:磷/鋅
  
  4、國家標準GB10767規(guī)定:磷≥150mg/100g;鋅3.0—7.0mg/100g。
  
  5、內(nèi)控標準:磷為247mg—333mg/100g;鋅為3.0-4.05mg/100g。
  
  6、檢測值為符合國家標準GB10767,但不符合雙方簽署的技術(shù)規(guī)格,澳優(yōu)公司主動向出入境檢驗檢疫局申請退貨,經(jīng)過與塔圖拉公司溝通,同意作退貨處理。
  
  三、2010年7月份符合國家標準,不合澳優(yōu)內(nèi)控標準的不合格產(chǎn)品(2010年9月20日公布)
  
  1、供應商及產(chǎn)品名稱:塔圖拉嬰幼兒奶粉
  
  2、進口商:湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
  
  3、退貨原因:感官指標
  
  4、國家標準GB10767中未明確規(guī)定。
  
  5、內(nèi)控標準為符合雙方簽署的技術(shù)合同,應呈均勻一致的乳黃色。
  
  6、該批次產(chǎn)品經(jīng)湖南省出入境檢驗檢疫局檢測合格后入庫,企業(yè)在自檢過程中,發(fā)現(xiàn)奶粉顆粒比較細,速溶性比較差。雖然省出入境檢驗檢疫局判定合格,但為消費者負責考慮,企業(yè)做不合格判定,向省出入境檢驗檢疫局提出退貨申請,經(jīng)過與塔圖拉公司溝通,同意作退貨處理。
  
  四、2010年7月份符合國家標準,不合澳優(yōu)內(nèi)控標準的不合格產(chǎn)品(2010年9月20日公布)
  
  1、供應商及產(chǎn)品名稱:塔圖拉嬰幼兒奶粉
  
  2、進口商:湖南華一經(jīng)貿(mào)有限公司
  
  3、退貨原因:感官指標
  
  4、國家標準GB10767中未明確規(guī)定。
  
  5、內(nèi)控標準為符合雙方簽署的技術(shù)合同中沖調(diào)性一項,分散性好,不成團,搖動/攪拌后底部無沉淀。
  
  6、該批次產(chǎn)品經(jīng)湖南省出入境檢驗檢疫局檢測合格后入庫,企業(yè)在自檢過程中,發(fā)現(xiàn)奶粉顆粒比較細,易結(jié)團,速溶性比較差。雖然省出入境檢驗檢疫局判定合格,但為消費者負責考慮,企業(yè)作不合格判定,向省出入境檢驗檢疫局提出退貨申請,經(jīng)過與塔圖拉公司溝通,同意作退貨處理。

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